Olá, estou com o mesmo problema que vc e tambem ja tentei todas as alternativas que encontrei para tentar resolver o problema e nada.... o unico diferencial e que qdo reinstalo o programa que vem com a multifuncional e tento scanear o pc encontra o scaner e começa a scanear so que para e manda um erro dizendo que ha algum problema na comunicação de dados entre o escaner e o pc e se eu tentar de novo volta tudo a estaca zero. tambem ja tentei instalar o programa no meu notebook que tambem é xp so que não consigo concluir a instalação porem consigo fazer impressões normalmente. estamos no mesmo barca amigão.
