cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Estudante
Estudante
1 0 0 0
Reportar Mensagem

Teclado e Mouse não funcionam no meu hp all in one 200

em ‎30-04-2012 09:12 PM

Boa noite,

 

Meu computador, após um erro no windows, não reconhece mais o teclado e o mouse, não consigo reinstalar o windows pois quando solicita para pressionar uma tecla, simplesmente não consigo teclar. Cai na tela antes da inicialização com as opções de inicialização, uma tela de DOS, após os segundos começa a carregar o windows, mas antes abre uma janela com a seguinte solicitação: O computador não pode ser inicializado... 

 

Algém poderia me ajudar. O teclado e o mouse obviamente são USB.

 

 

Grato

Quem adicionou eu também a este tópico
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação