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Estudante com Louvor
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Cartucho preto é sinalizado como incompatível pela impressora

em ‎16-09-2012 09:28 PM

Tenho uma impressora de modelo HP Deskjet 2050 J510, uso Windows XP e recentemente tenho enfrentado um problema com o cartucho preto. Desde que a tinta ficou escassa, quando tento imprimir qualquer documento aparece a seguinte mensagem de erro:

 

HP Preto

Os cartuchos listados acima não foram feitos para uso nesta impressora, como configurados atualmente.

Porém, trata-se de um cartucho original, recebido junto com a impressora no ato da compra. O que devo fazer para solucionar esse problema?

Obrigado!

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