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Solucionado!
Não Digitaliza
em 30-09-2012 09:38 PM
Boa noite,
Estou com problemas em relação ao scanner, minha impressora é o modelo HP DESKJET 3060 J610 e ela não realiza a funçao de digitalizar, mais imprime normalmente. Fica aparecendo o erro abaixo, e não consigo arrumar, se alguem souber e puder me ajudar, fico grato hahaha.
Não é possível estabelecer a comunicaçao com o scanner. Verifique se o produto está ligado, inspecione a conexao e certifique-se de que a rede esteja funcionando corretamente. Se essas condiçoes estiverem corretas, reinicie o produto e tente digitalizar novamente. Se voce tiver instalado a impressora pelo endereço IP, pode ser necessário atualizar o endereço IP. Use o item Atualizar endereço IP, na entrada do menu iniciar desta impressora. Se um firewall estiver em execulão, ele pode estar bloquando a comunicação de digitalizaçao.
Solucionado! Ir para Solução.