Problema ao formatar Probook 4530S

Bruno_Batista · ‎18-12-2012

Senhores:

Ao tentar formatar um Probook 4530s, a instalação do Windows 7 apresenta a seguinte mensagem: "Um driver de dispositivo de unidade de CD/DVD obrigatório está faltando. Se voce tiver um disquete, CD, DVD ou unidade flash USB com o driver, insira-o agora."

Esclareço que o tópico http://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemas-operacionais-e-Software/N%C3%A3o-consigo-formatar-meu-notebook... não me ajudou.

Tentei com um driver de DVD externo (USB) e a mensagem persistiu. Já alterei no bios a configuração de AHCI para IDE e vice-versa, mas sem sucesso.

Tentei tambem com o Windows XP, sendo que com este é apresentada uma tela azul de erro.

Esclareço ainda que estou utilizando mídias originais, e que já tentei com várias.

Não possui o HP Recovery no HD, pois o mesmo deu defeito e substitui ele. Este é o motivo da formatação.

Fico no aguardo, qualquer ajuda ou comentário de outros integrantes do fórum é bem vinda.