Antigamente quando eu conectava a HP Prime no computador o Kit de conectividade reconhecia a mesma sem problemas. Agora quando conecto ela no computador, o Kit de conectividade não reconhece mais minha HP, e o problema é nela pois quando conectada ao USB a carrega normalmente e o computador a reconhece como um novo dispositivo!
Tentei resetar sua memória através do botão reset, tentei resetar segurando F,C,O e ON entrando na bios e formatando o disco C dela, conectei ela em um notebook de um amigo que tem uma HP Prime, porém a dele foi reconhecida e a minha não.
Alguém poderia me informar o que pode ter acontecido, se tem algo que eu possa fazer nela, alguma atualização algo que me ajude a reconhece-la novamente?
