BIOS COMPAQ CQ-18

Boa tarde, tenho um lote de notebook Compaq Cq-18 e constantemente tenho de formata-los pois é usado para varios tecnicos que atendem clientes na rua,  o problema que enfrento é que alguns reconhecem o USB-HDD outros não, pensei que seria alguma configuração de BIOS, porém copiei todas as configurações de um outro que reconhece, as configurações estão identicas e mesmo assim alguns reconhecem outros não.  A opção USB-HDD não aparece no menu de boot, o LED do HD acender normalmente, ou seja, esta recebendo alimentação , isso acontecem em todas as portas USB. sei que o HD Externo é reconhecido pois se entro no APP MENU / Diagnostic Splesh  ele mostra FIXED DISK: HGTS - "USB-HDD: Seagate Expansion". Alguem sabe como solucionar??  Pensei em atualizar a BIOS porém não encontrei nenhum lugar para Download.