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HP GT 5822 Não imprime amarelo

Olá pessoal.

 

Estou com um problema muito estranho. De uma hora pra outra, a impressora começou a diminuir a qualidade. Quando fui olhar, os tubos que ligam o bulk e o cabeçote estavam sem preenchimento. Fiz algumas impressões a mais e o preto parou de funcionar. Tentei limpar o cabeçote algumas vezes e o preto voltou. Porém o amarelo nunca voltou a funcionar.

 

O que pode ser? faz 1 mes que comprei a impressoras. Será que a cabeça de impressão foi danificada? a HP dá suporte a isso na garantia?

 

Existe algo que eu possa fazer?

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