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HP GT 5822 Não imprime amarelo

Olá pessoal.

 

Estou com um problema muito estranho. De uma hora pra outra, a impressora começou a diminuir a qualidade. Quando fui olhar, os tubos que ligam o bulk e o cabeçote estavam sem preenchimento. Fiz algumas impressões a mais e o preto parou de funcionar. Tentei limpar o cabeçote algumas vezes e o preto voltou. Porém o amarelo nunca voltou a funcionar.

 

O que pode ser? faz 1 mes que comprei a impressoras. Será que a cabeça de impressão foi danificada? a HP dá suporte a isso na garantia?

 

Existe algo que eu possa fazer?

The following has evaluated to null or missing: ==> page.context.thread [in template "gz-hp.message.reply-metoo" at line 18, column 22] ---- Tip: It's the step after the last dot that caused this error, not those before it. ---- Tip: If the failing expression is known to be legally refer to something that's sometimes null or missing, either specify a default value like myOptionalVar!myDefault, or use <#if myOptionalVar??>when-present<#else>when-missing. (These only cover the last step of the expression; to cover the whole expression, use parenthesis: (myOptionalVar.foo)!myDefault, (myOptionalVar.foo)?? ---- ---- FTL stack trace ("~" means nesting-related): - Failed at: #assign threadId = page.context.threa... [in template "gz-hp.message.reply-metoo" at line 18, column 1] ----
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