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Estudante com Louvor
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papel preso nao sai hp cp1025

em ‎08-07-2017 05:43 PM

mandei imprir e o papel trancou dentro da impressora, não aparece na bandeija e não aparece na porta trazeira, retirei os toners, para ver se o papel aparecia dentro, tambem nada. ele só aparece bem na saia de cima e não tem como puxar. o que eu faço?

mando uma imagem em anexo mostrando o entalamento da impressora.

por favor preciso urgente de ajuda!!!foto da impressora

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