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ERROR CODE OXC4EB8482 HWLMICCI2C

Minha impressora modelo HP Deskjet INK Advantages 3546 começou a exalar um cheiro de queimado vindo da parte dos cartuchos e imediatamente apareceu a seguinte mensagem: ERROR  CODE OXC4EB8482 HWLMICCI2C. Tentei seguir as instruções da HP de ligar e retirar o cartucho, porém os mesmos encontram-se travados, não sendo possível realizar tal procedimento. Os cartuchos são originais e nunca usei cartucho recarregável. O que pode ser esse problema?

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