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Cartucho incompativel HP C4680

Minha impressora HP C4680 Apresenta essa mensagem de "cartucho incompativel" somente com o cartucho Preto Orginal, o cartucho ainda esta cheio e pouco tempo de uso, ja limpei os contatos com alcool isotopilico e nada.. ja testei com outros cartuchos e ainda  nada de sair a mensagem .. e a impressora nao imprime , Imprime somente com o cartucho colorido..Seria possivel retirar essa mensagem ? 

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