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HP Deskjet 5822 nao esta imprimindo magenta

Comprei minha impressora em julho (estamos em novembro agora). Estava realizando umas impressoes coloridas, e de repente a impressao na cor magenta parou de funcionar.
Realizei todos os passos de limpeza de cabeçote 1 e 2  e nada ajuda. Sempre cuidei mto bem da impressora, nem tiro ela do lugar praticamente, para evitar danos de transporte.

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