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Windows 10 nao reconhece impressora conectada na porta usb

em ‎12-11-2017 08:36 PM

Boa noite!

 

 

Montei uma maquina nova com o windows 10 x64 porem nao consigo de forma alguma instalar a impressora laserjet m1132 mfp que está conectada via cabo usb.

 

 

O software de instalação compelto do site da hp nao reconechece a impressora como conectada na porta usb, ja foram testadas as demais portas e as mesmas funcionam pois reconechem por exemplo um pendrive.

 

 

Vejo que na lista de portas para adicionar a impressora manualmente inclusive nao aparece a porta usb para seleção.

 

 

Necessito de retorno o mais breve possivel.

 

 

Obrigado

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