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Problema na Impressora hp 1516

‎11-12-2017 06:22 PM - editado ‎11-12-2017 06:23 PM

Ao Tentar fazer a manutenção em minha impressora ela me apresenta o seguinte erro: 3221225477(0xc000000) error.

e em seguida a mensagem o toolbox parou.

isso acontece em todas as etapas seja, alinhamento, limpeza da impressora, e limpeza dos cartuchos de Tinta.

os cartuchos são novos e Originais, mas a impressora Só reconhece o Colorido como Cheio.

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