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Problemas com scanner hp 3776

Ao digitalizar ou copiar qualquer coisa com o scanner da HP 3776, as imagens geradas apresentam listras em toda a extensão da imagem gerada pela digitalização.

Fiz o procedimento de atualização do firmware que vi em um outro post neste fórum para o mesmo problema, mas não resolveu.

Que mais pode ser feito?Listras em digitalização na HP 3776

 

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