Problemas na instalação e bloqueio do programa para instalar impressora 1102w no win10

Boa Tarde , gostaria de ajuda, do dia para noite o win10 bloquei a instalação do driver da impressora, fiz um procedimento de colocar o software na area de trabalho, copiar o endereço e colocar no CMD ele começa extrair como se fosse iniciar a instalação mas após completar 100% ele fecha e não ocorre mais nada. Alguém pode me dar uma solução, creio que a própria HP já deveria ter o assunto em destaque na primeira página. Preciso da impressora, e não achei nenhum contato telefônico para um suporte da HP. Agradeço desde já.