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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
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Solucionado!

Problema na digitalização da Deskjet F4480

Aparece a seguinte mensagem "não é possível efetuar a digitalização porque outro programa ou computador está usando o dispositivo de imagem HP em rede. Tente mais tarde"

 

Acontece que formatei e instalei, consegui digitalizar normal, desliguei a impressora, e 10 dias depois, começou a aparecer esse erro.

Instalei o Scan Doctor e ele aponta erro na "Verificação de driver", já fiz tudo o que é pedido no Scan Doctor, já desinstalei e reinstalei o driver umas 5/6 vezes e o problema persiste.

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