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Estudante com Louvor
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Mouse hp 200 parou de funcionar. Site do suporte não funciona

em ‎04-12-2018 08:25 AM

Comprei o kit de teclado + mouse hp 200.

 

O mouse parou de funcionar. Teclado continua funcionando.

Já testei em 3 PCs e 2 notebooks diferentes.

Já fiz as tentativas de ressincronia indicadas nesta comunidadee nada.

 

Já chequei a garantia no site e ainda restam 6 meses.

 

Agora, o que me deixou decepcionando é que estou a mais de uma semana tentando ao menos encontrar um telefone, e-mail ou chat de suporte da HP e não existe no site. Pois quando coloco a série do mouse diz que não existe suporte.

 

Por isso estou escrevendo aqui.

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