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Estudante com Louvor
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Falha ao imprimir FRENTE E VERSO HP Ink Tank Wireless 416

em ‎13-04-2019 05:01 PM

Boa tarde!

Recentemente adquiri a multifuncional HP Ink Tank Wireless 416 e sempre quando imprimo na opção FRENTE E VERSO apresenta erro E4  -  onde aparece uma pop-up informando para remover as obstruções no dispositivo ou qualquer coisa que bloqueia as bandejas, sendo que não existe nenhum bloqueio. Na opção "apenas 1 lado" não apresenta nenhum erro.

 

Instalei os software corretamente, a multifuncional não apresenta nenhum erro, apenas ao tentar imprimir frente e verso.

 

Preciso de ajuda.

 

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