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Solucionado!

Impressora com status desconhecido ou offline

em ‎01-05-2019 11:47 AM - editado pela última vez em ‎01-02-2022 08:52 AM por Administrador da HP

Fiz a configuração da impressora  e imprimi as páginas teste normalmente, mas quando vou testar imprimindo algo meu a impressora aparece no programa e aplicativo Hp smart como desconhecida ou offline, e a impressão fica apenas em uma fila de espera, já pesquisei como resolver o problema testei indo em impressoras e scanners pra tentar deixá -la online e não funcionou, nem as dicas do site da própria HP tem ajudado, não sei mais o que fazer, alguma ajuda?

 

 

Avisos.jpg

Mensagem "Falha na configuração do dispositivo" ou "Dispositivo desconhecido" é exibida na instalaçã...

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