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IMG NÃO INSTALADO

em ‎02-05-2019 05:20 PM

BOA TARDE, ontem estava tirando xerox na minha impressora quando agarrou uma folha, porem tirei ela normalmente e conseguir tirar novamente a xerox, quando eu fui tirar outra xerox ela agarrou novamente e rasgou um pedaço da folha, tirei o pedaço que ficou agarro, porem ela começou a aparece ERRO IMG NÃO INSTALADO.

Fui ler sobre isso e acabei fazendo o resert da peças pelo tutorial que manda pelo Youtube (Menu + # + 1+9+3+4) porem nao voltou ao normal, troquei a unidade de Cilindro dela, porem ela continua dando o mesmo erro, alguem saberia me ajudar?

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