Bom dia!
No meu local de trabalho, trabalhamos imenso com teclados da vossa marca, e recentemente têm havido alguns problemas na leitura dos cartões de cidadão. Este problema é facilmente ultrapassado atualizando o firmware dos teclados. No entanto verifico que a marca não disponibiliza estes mesmos firmwares para os clientes. Existe alguma forma de requisitar os mesmos?
Visto ser uma questão que trará alguns problemas aos proprios clientes, deveria ser disponibilizado tais updates.
Modelos dos teclados em questão:
TPC-C001K - Skylab Keyboard Smartcard Reader
SK-2027- Keyboard Smarcard Reader Lite-ON
Obrigado!
