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Impressora HP Ink Tank 416 conecta no Wifi mas não imprime

em ‎08-09-2019 09:30 AM

Prezados, adquiri uma impressora HP Ink Tank 416, realizei todos os procedimentos de instalação, inclusive conectando-a à minha rede wifi doméstica. A luz azul fica acesa e não pisca, o que indica que há conexão, mas a impressão só ocorre se o cabo USB estiver conectado. Ao remover o cabo a impressora consta como "off-line".

 

Tentei refazer a instalação sem usar o USB, e ocorre a mesma coisa, a impressora conecta na rede, mas não imprime nada.

 

Como isso pode ser resolvido? Desde já agradeço pela atenção.

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