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PROBLEMA COM MOUSE SEM FIO HP DO KIT TECLADO E MOUSE - 3ML04AA

‎06-11-2019 04:55 PM - editado ‎06-11-2019 04:56 PM

Boa tarde, comprei um kit teclado e mouse no site da kabum dia 03/07/2019 e o mouse deu problema no botão de rolagem. Ele aciona o clique mais o módo rolagem parou de funcionar e as vezes pega con falhas grandes. Tentei inserir o número de série no site mais acusa número inválido. Vi que outra pessoa teve o mesmo problema que o meu referênte a buscar solução pelo número de série. Alguém poderia me ajudar por favor? Pois ainda está na garantia. 

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