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Impressora J4660 não é reconhecida no Windows 10 - erro USB código 43

Utilizava minha impressora J4660 normalmente no Linux.

Tentei instalá-la em um computador Windows 10 e a seguinte mensagem é apresentada:

 

Dispositivo USB não reconhecido

O último dispositivo USB conectado a este computador teve um mau funcionamento e o Windows não o reconhece.

 

Baixei e instalei o driver para Windows 10, mas não adiantou nada.

A instalação sempre para na parte em que se pede a colocação do cabo USB.

A mensagem acima aparece no canto da tela e o programa de instalação da HP não reconhece a impressora.

 

Baixei e usei também o Print & Scan Doctor.

Ele também não reconhece a impressora.

 

Já testei em todas as portas USB do computador com Windows 10, em nenhuma funciona.

 

Pensei que poderia ser problema com o cabo ou com a própria impressora.

Mas basta espetar o USB num computador com Linux que a impressora é reconhecida e pode-se imprimir a página de teste sem problemas.

 

O problema, portanto, só acontece no Windows 10.

Abrindo o Gerenciador de Dispositivos, podemos ver a seguinte mensagem associada ao dispositivo:

 

O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)

Falha em uma solicitação de descritor de dispositivo USB.

 

Esta página informa que a J4660 tem compatibilidade com o Windows 10.

No entanto, nada funciona, o dispositivo nem é reconhecido pelo sistema.

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