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Tinta preta borrando

em ‎03-03-2020 06:47 PM

Comprei a impressora "Multifuncional HP Smart Tank Sem Fio 517" ano passado e desde que comprei a mesma quando imprimo alguma coisa no papel fotografico glossy brilhante, a tinta preta borra a impressão. Ficam pigmentos da tinta sobre a impressão e se passar a mão na impressão a tinta preta fica toda borrada.

A impressora é nova e só usei cartuchos HP que vieram com a impressora. Este problema só acontece com a tinta preta.

Poederiam me ajudar a resolver este problema?

 

Att,

Roberto

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