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Hp ENVY 5540 Impressão a cores não funciona

‎25-04-2020 04:18 PM - editado ‎25-04-2020 04:36 PM

Boa tarde,

 

Ao instalar os drivers da impressora em 2 outros computadores cá da casa reparei que só deixa imprimir a preto e branco, e não me deixa alterar essa configuração , isto via Wifi.

 

Porque se ligar com o cabo USB tenho acesso a todas a funcionabilidades e consigo imprimir a cores.

 

Já desinstalei a impressora, limpei os ficheiros temporários e nada.

 

O mais estranho é que mo meu portatil mais velho, quem tem o Windows 10 atualizado mas o programa da impressora está lá desde que tenho a impressora ( 2016) funciona corretamente.

 

Obrigado

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