Impressora HP 2676 não reconhece cartucho Colorido e Preto original 664 XL

Assim como os usuários JAAJ [suporte de Ronaldo_Ferreir] e (Lívia) Cuartero [suporte de RoseliS], tive o mesmo problema com os cartuchos supra citados com a mensagem: "Cartucho de geração anterior instalado". São dois cartuchos 664XL, preto e colorido.

Tentei a atualização de firmware como o JAAJ realizou e a depois de encontrar a impressora pelo wifi, selecionei a mesma onde após clicar em 'atualizar' abriu-se outra janela de atualização mostrando 'procurando impressora' e depois de finalizado, voltou à tela anterior como se nada tivesse acontecido (não sei se atualizou).

Depois liguei e desliguei a impressora,  abri a porta de acesso dos cartuchos e apertei o botão wireless, realizei o reset semi-full e limpei os contatos seguindo passo-a-passo os procedimentos fornecidos à Cuartero e o problema persistiu.

Não desejo mais procedimentos e sim a resolução de meu problema já que é um problema recorrente deste modelo de impressora.

Necessito urgência pois estou utilizando esta impressora para Home Office em virtude desta pandemia.

Agradeço desde já.
Edson S. Nagamine