Impressora envy 4520 não imprime cores

Olá,

Comprei à dois dias um PC Portátil, no qual instalei a minha impressora HP Envy 4520, com os drivers mais atuais. No entanto não consigo imprimir a cores. Deixei de ter a opção da cor nas preferências de impressão. Já tentei outros controladores e nada. Também tinha formatado outros dois PC Portáteis e neles instalei também esta impressora e também neles não consigo imprimir a cores. Suponho que tenha a ver com alguma incompatibilidade com alguma atualização do Windows 10, pois nos PC antes de serem formatados, tudo funcionava bem. Agradeço a vossa análise, pois já verifiquei que não sou só eu a ter o problema. Aguardo a vossa resolução na melhor brevidade possível, pois necessito imenso da impressão a funcionar.