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Impressora HP2676 não reconhece o cartucho novo.

Bom dia,

 

Tenho uma impressora HP Deskjet ink advantage 2676 e ao substituir os cartuchos colorido e preto a impressora não os reconhece.

Os cartuchos vencem em 2021.

Já tentei diversos resets que li aqui neste canal, tentei baixar a atualização de firmware, porém sem sucesso.

Poderiam me ajudar por gentileza?

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