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Estudante com Louvor
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Driver indisponível- Impressora HP Ink Tank 416

Boa tarde, 

 

Estou com problemas na instalação da impressora. Já baixei todos os drivers solicitados mas o status "driver indisponível" continua aparecendo. No App HP Smart a impressora aparece como pronta, segui todas as orientações de configuração Wi-fi, e tentei atualizar o driver no Gerenciador de dispositivos, mas ainda assim, permanece a mesma mensagem de indisponível. Como posso resolver o problema?

 

Desde já, obrigada.

 

Att, 

 

Laryssa Henriques

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