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Solucionado!

HP Ink Tank Wireless 416 não imprime em preto

em ‎08-07-2020 04:44 PM

Prezados,

 

adquiri uma impressora HP Ink Tank Wireless 416 há cerca de 2 meses, e agora ela parou de imprimir em preto. Já realizei todos os procedimentos descritos no link https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen..., porém não resolveu. O próximo passo seria a trocar do cartucho de impressão, porém ainda estou no prazo de garantia. Como devo proceder neste caso?

 

Desde já agradeço e agardo retorno.

 

Sds,

Paulo Mendes

 

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