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CARTUCHO ORIGINAL COM PROBLEMA DE IMPRESSÃO

em ‎12-07-2020 03:12 PM

Estou com um problema no cartucho colorido original da HP que comprei para minha impressora HP DESKJET Ins Advantage 3636; comprei os cartuchos originais 664XL preto e colorido; o preto funcionou corretamente, mas o colorido aparece a informação que produto não é compativel para esta impressora, sendo que o cartucho é igual ao que eu já possuia nesta impressora.

Tentei de todas as formas, fiz limpeza, atualização, etc e nada soluciona o problema.

Pregunto apesar de ser pouco provavel que o cartucho tenha vindo com problemas ?

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