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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Estudante com Louvor
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Perda de configuração do Scanner da impressora HP DJ Advantage 2676

em ‎28-07-2020 12:17 PM

Todas as vezes que fecho o aplicativo HP o scanner perde a configuração de resolução da digitalização. Para configurar eu tinha que passar o HP Doctor todas as vezes.

 

Estou conectando a impressora via cabo USB

 

Agora, mesmo passando o HP Doctor o Scanner não é configurado

 

Como efetuar a configuração definitiva da resolução do Scanner?

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