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Sem opção de cor nas preferências de impressão

em ‎27-08-2020 09:30 AM

Minha impressora não está imprimindo em colorido e não tem opção de cor em preferências de impressão.

Já desinstalei e reinstalei o software completo várias vezes e, em todas as vezes fiz uma desinstalação muito limpa: usei o Revo Uninstaller, fiz uma limpeza com o CCleaner e removi o dispositivo em "Dispositivos e Impressoras".

Até já formatei o PC e nada funcionou, simplesmente não aparece a opção de cor. Como resolver isso?

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