cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Aprendiz
Aprendiz
36 20 0 1
Reportar Mensagem

Solucionado!

Downgrade Bios

em ‎28-08-2020 03:40 PM

Após a atualização da BIOS passei a ter problemas de bateria, reduziu a capacidade, apenas 3 das 4 células a funcionar ( de 3670mAH para 3000mAH ) e mesmo desligado a bateria perde carga.

Não sei se foi mera coincidência ou se foi o update, queria fazer o downgrade da bios mas não encontro a versão anterior para colocar. 

O Portátil tem 4 meses e 70 ciclos de carga, ou foi a BIOS ou a bateria avariou.

Alguém me consegue ajudar? Ou tenho que mandar para a garantia.

Quem adicionou eu também a este tópico
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação