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hp print and scan doctor parou de funcionar

em ‎19-09-2020 05:05 PM

Boa Tarde.

 

Ao efetuar uma impressão, está aparecendo um erro '' Não é possível  se comunicar com a impressora ''.

 

sendo assim em clico em '' Corrigir ''

 

o proprio aplicativo me manda para o '' Hp print and scan doctor '', mas ao entrar ele aparece o erro ''Hp print and scan doctor parou de funcionar '' e fecha automaticamente.

 

não estou conseguindo imprimir e nem digitalizar. 

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