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Cartucho preto novo não é reconhecido pela impressora

em ‎01-10-2020 04:19 PM

Minha impressora estava funcionando normalmente. Acabou a tinta preta e colorida. Fiz a troca e a colorida funcionou normalmente, porém a preta não funciona. Fica piscando uma luz no painel. Já fiz os procedimentos indicados no site da HP,  Desligar na tomada esperar 60 segundos. Limpar com um pano que não solta pelos e água destilada. Nada resolve. Já imprimi só com o cartucho colorido. O que mais posso fazer?

 

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