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compra cabeçote hp ink jet 416

em ‎12-11-2020 11:57 AM

Prezados

Tenho uma ink jet 416 que está acusando problemas em ambas as cabeças de impressão (preta e colorida).

Tentei contato com a SMS INFOCOMM indicada pela HP desde o dia 10/11/2020 e não consigo ser atendido, pelo telfone, não existe email ou forma de comrpa online.

 

Aqui pelo site da própria HP não encontro a peça disponível, 

Isso é um total descaso e abuso com o consumidor que não consegue obter de obter a peça necessária para reparar seu produto. Fica parecendo uma estratégia suja para ganhar no cansaço e obrigar o consumidor a comprar outro produto.

 

Entendo que a HP deveria vender diretamente estas peças ou no mínimo exigir que seus parceiros tenham meios acessíveis de atendimento.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação