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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
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HP Deskjet 4646 não funciona o scanner

O scanner da impressora simplesmente não funciona com o windows 10. 

Já instalei o driver sugerido no site, o driver o windows 10, hp smart e até agora não consegui fazer o scanner funcionar 100%
O scanner que eu queria era o que suportava OCR, mas me contendo com qualquer digitalização.

 

Neste momento estou com os seguintes aplicativos e erros:

HP Smart, instalado pela windows store, versão 121.1.193.0 e mostrando o erro: "Digitalização indisponível no momento".

HP Print and Scan Doctor 5.5, no qual solicitei uma verificação do scanner e fez todas as etapas, mas no final quando peço para "testar a digitalização" é informado o erro: "Não foi possível encontrar HP Deskjet 4640 series".

 

Alguém conhece o melhor processo para configurar esta impressora e scanner no windows 10?

 

 

 

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