Ultimamente a impressora avisa "Driver Indisponível" no status, o Hp Smart reconhece ela, mas não imprime, diz que precisa instalar (eu desinstalei por conta do driver indisponível e resolvi instalar novamente), porém quando eu vou instalar, me manda para o Dispositivos e Impressoras, onde novamente diz "Driver indisponível" e impede a instalação completa. Baixei tudo (Hp Smart, Firmware, Hp Print and Scan Doctor e o outro utilitário), extraí tudo e o problema não é resolvido.
Pelo tablet imprime normalmente, mas eu preciso imprimir pelo notebook. Por conta do erro de instalação, o Word e Acrobat sequer reconhecem que há uma impressora conectada. Tentei até atualizar o driver, mas além do Firmware não funcionar (diz que o status é "atualizar", mas não permite a atualização), pelo Gerenciador de Dispositivos não é possível também.
