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Tutor
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10 8 0 0
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Impressora não imprime corretamente a folha com as letras em preto.

Bom dia.

Solicito a impressão de um documento em preto, mas só sai o início da folha nítida, da metade para baixo sai a impressão toda falhada. Se tiver alguma palavra colorida no meio da impressão falhada, imprimi nítida.

Quando solicito a impressão de um documento colorido, imprimi tudo nítido. 

Ou seja, não está imprimindo documento completo que seja na cor preta.

O que devo fazer?

Já utilizei o programa HP Print and Scan Doctor  e diz que já foi tudo acertado.

As folhas de teste estão sendo impressas perfeitamente.

Desde já agradeço pela atenção.

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