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Estudante com Louvor
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Central de Soluções HP (onde uso a opção para digitalizar) mostra uma tela diferente. Não funciona

‎13-01-2021 06:00 PM - editado ‎13-01-2021 06:09 PM

Até o final do ano de 2020 tudo estava funcionando corretamente. Agora, quando abro a Central de Soluções HP, onde utilizo a opção para digitalizar os documentos e fotos, a tela mostrada é diferente. Não tem opções e aparece uma logo com um "F" e um "I" onde parece poder clicar. Mas, quando clica não acontece nada. Dessa forma não consigo digitalizar. Não lembro de atualização do Windows para que acontecesse isso.

A impressão ocorre normalmente.

 

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