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Troquei de computador e não consigo instalar minha impressora

Desde que mudei de casa não consigo mais instalar minha impressora no modo wi-fi. Agora troquei de computador e sequer consigo instalar os drivers de instalação, que após ser baixados meu computador não prossegue com a instalação. Após muito pesquisar consegui instalar com USB, mas ela sequer encontra minha rede para funcionar no modo sem-fio e nem o aplicativo da HP (HP SMart) encontra a impressora para configuração. A luz do wi-fi, quando pressionada, pisca um tempo e desliga. Já tentei de tudo e simplesmente nada funciona.

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