Imprime incompleto

Oi, tudo bem?

Tenho uma Impressora HP DeskJet 3776. De uns tempos pra cá a impressão de documentos tanto pelo aplicativo oficial HP Smart, quanto pelos leitores de PDF e demais aplicativos na opção de formato padrão A4 vem deixando de fora as partes superior e inferior. Por conta desse problema boletos e documentos de empresas por vezes são impressos com parte do código de barras faltando ou o logo incompleto.

O melhor formato é o A4 que é o padrão adequado da maioria dos documentos. Já fucei as configurações e marquei e desmarquei a opção de se adequar ao tamanho da página entre outras e não adiantou. Permanece o problema. Quando dá troco por outros formatos como Carta ou Executivo, embora não aconteça esse problema nesses formatos a impressão acaba saindo pequena demais. Em alguns casos tenho que deixar A4 mesmo faltando na parte de baixo e de cima pra manter o tamanho original. É um baita inconveniente.

Me ajudem, por gentileza.

Atenciosamente.