HP Deskjet Ink Advantage 3636 não reconhece cartucho original preto

A impressora estava funcionando corretamente quando parou. Detectei que o cartucho preto estava com pouca tinta, substitui por um novo lacrado original. A impressora reclamou sobre não estar alinhada, mas permitiu ignorar isso e terminou de imprimir o documento que estava em spool. Ao tentar utilizar novamente a impressora começo a mostrar mensagem de que o cartucho não era adequado para essa impressora. Detalhe a impressora estava usando um cartucho XL e eu troquei por um comum. Agora ela não imprime e não reconhece o cartucho, já  tentei resetar, troquei o cartucho, mas nada faz essa desgraça funcionar. O mais irritante é que após inúmeras tentativas a impressora fica oscilando de cartucho colorido para o black como cartucho incompatível. Você conseguem me ajudar???