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Estudante
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Impressora status desconhecido

Olá, tenho uma multifuncional modelo HP Deskjet 2300 Series que não é reconhecida pelo aplicativo HP Smart para Windows. O aparelho não apresenta falhas, inclusive imprime página teste perfeitamente, mas não consigo me comunicar com ele, pois no aplicativo sempre está com "status de impressora desconhecido". Já tentei reinstalar os drivers, aplicativo, impressora, mas nada surte efeito.

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