Impressora não reconhece cartucho novo original da HP

Já é a segunda impressora da HP que acontece a mesma coisa. A gente sabe que tem tinta no cartcucho. A impressora acusa que não tem.  A gente compra um novo e a impressora não reconhece o cartucho colorido mesmo sendo original. E agora diz que não tenho mais cobertura da assitencia tecnica que expirou agora, final de fevereiro. A impressora é nova!!!!!  E ao trocar o cartucho velho notei que ele tinha tinta ainda. OU seja o mesmo erro da antiga impressora que acabei doando pois achei que o carrinho tinha quebrado e o orçamento de conserto ficava acima de uma impressora nova. NUNCA MAIS EU COMPRO PRODUTOS HP.