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Impressora com Estado de Erro

em ‎02-05-2021 01:59 PM

Ao enviar qualquer arquivo para impressão ela aponta estado de erro na impressão.

Entretanto, a parte de digitalização está funcionando perfeitamente.

Já fiz todos os procedimentos indicados pela HP e Comunidade.

 

Cheguei a desinstalar tudo e instalar novamente, nada adiantou.

 

Poderiam me ajudar?

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