cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Estudante
Estudante
1 0 0 0

IMPRESSORA HP Deskjet 3700 series CORTANDO BORDAS (INFERIOR/DIREITA) NA IMPRESSÃO

Adquiri recentemente a impressora HP Deskjet 3700 series, instalei corretamente, configurei conforme orientações, entretanto ao imprimir documentos no Word, Power Point e PDF, em tamanho A4,  a impressora corta a borda da pagina direita (se a orientação estiver como paisagem) ou borda inferior (se a orientação estiver como retrato). A questão é que necessito imprimir documentos com borda de 1cm de margem, em todos os lados, e a impressora rejeita a configuração de margens estreita, cortando sempre (ou na parte inferior ou à direita). Eu tento definir as margens personalizadas no word, mais estreitas, para essa impressora na hora de imprimir, com o documento também configurado com margens igualmente estreitas, mas  na hora que tento imprimir aparece a mensagem: "uma oumais margens estão fora da area de impressão da página, tente mover para dentro da área de impressão" e se eu clicar em "ignorar", a margem/borda direita (na posição paisagem) sai cortada, e se eu clicar em "corrigir" a margem direita se auto configura para 1,46cm ficando diferente das demais margens. Vale ressaltar que tanto a impressora (no aplicativo e na aba confiração de impressoras do painel de controle) como o documento Word  (na aba layout de pagina) estão configurados para tamanho A4, que é meu papel de uso inserido na bandeja de impressão. Testando imprimir o mesmo documento em outra impressora HP a impressão sai correta com as bordas estreitas que defini como 1cm de cada lado, mas na 3700 não sai sem cortar uma das margens. Podem me ajudar? To querendo devolver essa impressora, ela deveria acatar configurações de margens do usuário.

Quem adicionou eu também a este tópico
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação